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立足崗位抓創(chuàng)建 巾幗文明展風(fēng)采

南通鼎盾保安服務(wù)有限公司


發(fā)布時(shí)間:

2022-01-20

南通鼎盾保安服務(wù)有限公司2020年度被授予如皋市級(jí)“巾幗文明崗”。保潔的城區(qū)公廁被如皋市總工會(huì)女職工委員會(huì)評(píng)為“女職工康乃馨服務(wù)站示范點(diǎn)”。

(組織巾幗文明崗成員學(xué)習(xí)十九屆六中全會(huì)公報(bào),傳達(dá)市婦聯(lián)巾幗文明崗會(huì)議精神。)
  近年來(lái),公司婦女以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為抓手,推動(dòng)女職工隊(duì)伍建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)更快更好發(fā)展。主要抓了以下四點(diǎn):
  一、提高認(rèn)識(shí),注重思想教育。
  “巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)能否深入持久開展下去,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,注重學(xué)習(xí)和思想教育,至關(guān)重要。為此,我們利用“三.八”、“五一“、”五四“、“七.一”、“十.一”、重陽(yáng)等重大節(jié)日,組織員工進(jìn)行愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)人民及文明禮儀教育,開展知識(shí)競(jìng)賽、勞動(dòng)競(jìng)賽,從中接受各種宣傳教育。
  二、建立組織,注重監(jiān)督約束。
   成立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建組織,公布了服務(wù)監(jiān)督電話,每月向客戶服務(wù)單位發(fā)送滿意度調(diào)查表,請(qǐng)客戶單位對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)介,接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督,有效推動(dòng)了“巾幗文明崗”的創(chuàng)建。

(巾幗文明崗組織崗位培訓(xùn))
  三、樹立形象,注重服務(wù)內(nèi)涵。
  公司的保安和保潔都是企業(yè)的服務(wù)窗口,根據(jù)“巾幗文明崗”服務(wù)規(guī)范要求,將服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾;始終為客戶著想,對(duì)客戶提供誠(chéng)摯、熱情、周到的服務(wù)。“您的安全,我的使命;您的滿意,我的追求”的企業(yè)服務(wù)理念在巾幗文明崗創(chuàng)建中得到詮釋。
  四、不斷創(chuàng)新,注重創(chuàng)建效果。
  “爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗”活動(dòng),以“我是保安,我驕傲;我是保潔,我光榮”、“平安綠色行”、“擦亮窗口”、“晚霞行動(dòng)”、“護(hù)學(xué)崗”等多種活動(dòng)為載體,創(chuàng)新推出“服務(wù)業(yè)務(wù)大比拼”、“營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大比武”、“活力團(tuán)隊(duì)大比賽”等活動(dòng)。

(鼎盾公司為巾幗文明崗人員發(fā)放體檢表)
  通過(guò)創(chuàng)建,涌現(xiàn)了好多助人為樂(lè)、拾金不昧、見(jiàn)義勇為的事跡。今年9月8日,海安公司巾幗崗主動(dòng)向江蘇省婦女兒童基金會(huì)發(fā)起的《愛(ài)在通城,心系婦兒》活動(dòng)捐款2099元。駐東陳小區(qū)保安員包美鳳在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)值班室內(nèi)有一個(gè)手機(jī)遺忘在沙發(fā)上,經(jīng)過(guò)排查和多方打聽,找到失主王美華,及時(shí)交還了手機(jī)。公司倉(cāng)庫(kù)保管員吳海霞及時(shí)將拾得的現(xiàn)金原封不動(dòng)交還給失主。駐順豐快遞保潔員陳長(zhǎng)萍在崗打掃衛(wèi)生時(shí),拾到一根白金項(xiàng)鏈,主動(dòng)歸還了失主。
  創(chuàng)建工作,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),永無(wú)止盡。我們一定向先進(jìn)學(xué)習(xí),通過(guò)持續(xù)、長(zhǎng)久的創(chuàng)建,展現(xiàn)一流的巾幗風(fēng)采。(巾幗文明崗保安開展消防技能大比武)

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